Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Dinhistorie.store (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra dinhistorie.store (nettstedet), eller på annen måte kommuniserer med oss i forbindelse med nettstedet (samlet kalt "tjenestene").
Henvisningen til "du" eller "din" i denne personvernerklæringen gjelder deg som bruker av tjenestene, uavhengig av om du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person vi har innhentet opplysninger om i henhold til denne erklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å gjenspeile endringer i våre rutiner, eller av juridiske og lovmessige årsaker. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på nettstedet, med datoen angitt under “Sist oppdatert”. Vi vil også gjennomføre eventuelle tiltak som kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å kunne tilby våre tjenester samler vi inn personopplysninger fra ulike kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker avhenger av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi samler inn til å kommunisere med deg, levere og forbedre tjenestene, oppfylle lovpålagte krav, håndheve våre vilkår og beskytte våre rettigheter og brukernes sikkerhet.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Opplysninger du gir direkte til oss

Opplysninger du sender til oss gjennom tjenestene kan inkludere:

Kontaktinformasjon, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Bestillingsinformasjon, som navn, faktura- og leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon, som brukernavn, passord og annen informasjon som beskytter kontoen din.
Kundeserviceinformasjon, som data du oppgir når du kontakter oss via e-post eller skjema.

Visse funksjoner på nettstedet krever at du oppgir informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke gjøre det, men da kan enkelte funksjoner eller tjenester være utilgjengelige.

Opplysninger vi samler inn automatisk

Når du besøker nettstedet, kan vi automatisk samle inn visse opplysninger om din bruk (“Bruksdata”) ved hjelp av informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologi.
Dette kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, tidsstempler, og data om hvordan du bruker nettstedet.

Opplysninger fra tredjeparter

Vi kan motta opplysninger fra tredjeparter, inkludert:

Tjenesteleverandører som hjelper oss å drive nettstedet, for eksempel Shopify.
Betalingsformidlere, som samler inn betalingsinformasjon (bankkonto, kortnummer, fakturaadresse) for å behandle betalinger og levere produktene du bestiller.

Når du besøker nettstedet, klikker på e-poster vi sender, eller samhandler med annonser, kan vi og våre partnere samle inn data via sporingsteknologi som piksler, web-beacons, SDK-er og cookies.

All informasjon mottatt fra tredjeparter behandles i samsvar med denne erklæringen. Les også avsnittet Tredjeparts nettsteder og lenker nedenfor.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Til å levere produkter og tjenester

Vi bruker dine opplysninger for å kunne:

Behandle betalinger
Distribuere og levere bestillinger
Sende deg meldinger om kjøp, retur eller konto
Opprette og vedlikeholde brukerkontoer
Administrere frakt, retur og kundeservice

Shopify kan bruke data for å forbedre din opplevelse. I slike tilfeller gjelder Shopifys egen personvernpolicy.

Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke dine opplysninger til markedsføringsformål, for eksempel:

Sende deg reklame, tilbud og nyhetsbrev på e-post, SMS eller post
Vise annonser for produkter vi tror du vil like

Hvis du bor i EØS, er behandlingsgrunnlaget vårt berettiget interesse i å markedsføre våre produkter (jf. GDPR artikkel 6(1)(f)).

Sikkerhet og forebygging av svindel

Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke og forhindre svindel, misbruk eller annen ulovlig aktivitet.

Du er selv ansvarlig for å beskytte dine påloggingsopplysninger. Kontakt oss umiddelbart hvis du mistenker at kontoen din er kompromittert.

Kommunikasjon og forbedring av tjenesten

Vi bruker personopplysninger for å tilby kundeservice, besvare forespørsler og forbedre tjenestene våre. Dette er et berettiget formål i henhold til GDPR artikkel 6(1)(f).

Informasjonskapsler (Cookies)

Som mange andre bruker vi cookies for å drive og forbedre nettstedet.
Du finner mer informasjon om Shopifys bruk av cookies her: https://www.shopify.com/legal/cookies

Håndtering av cookies

Du kan justere nettleserinnstillinger for å slette eller blokkere cookies.
Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner kan slutte å fungere som følge av dette.

Når vi deler personopplysninger

Vi kan dele dine opplysninger med tredjeparter i følgende tilfeller:

Leverandører og tjenesteleverandører, f.eks. IT-drift, betalingshåndtering, kundestøtte, logistikk og leveranser
Forretnings- og markedsføringspartnere som hjelper oss med annonsering
Ved samtykke, når du selv har godkjent deling
Innen konsern eller tilknyttede selskaper for lovlige forretningsformål
Ved selskapsendringer, som fusjon eller salg
For juridiske formål, for å oppfylle lovkrav eller beskytte rettigheter

Tredjeparts nettsteder og lenker

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder.
Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike sider, og anbefaler at du leser deres egne personvernerklæringer.

Barns personvern

Tjenestene våre er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om mindreårige.
Hvis du er foresatt og tror at et barn har delt data med oss, kan du kontakte oss for sletting.

Sikkerhet og lagring

Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine, men kan ikke garantere full sikkerhet ved overføring eller mot alle trusler.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser eller løse tvister.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha følgende rettigheter:

Rett til innsyn: be om kopi av opplysninger vi har om deg
Rett til sletting: be om at data slettes
Rett til retting: be om korrigering av feil data
Rett til dataportabilitet: motta og overføre dine opplysninger

Hvis du har spørsmål eller klager, kontakt oss direkte.
Du kan også sende klage til Datatilsynet (det norske tilsynsorganet for personvern).

Internasjonal behandling

Dine personopplysninger kan overføres, lagres og behandles utenfor Norge og EØS. Vi sikrer at slik behandling skjer i tråd med gjeldende personvernlovgivning og GDPR.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

📧 E-post: support@dinhistorie.store
🪪 Behandlingsansvarlig: Dinhistorie.store (registrert i Sverige)